Precisazione sulle lettera di AR e sulla reizione della richiest

Bruschi Raimondo raimondo a BRUSCHI.COM
Gio 6 Gen 2000 22:35:13 CET


Vi invio il presente al fine di chiarire un caso specifico ed oggetto della
vostra attuale discussione, precisando che non postare mex attivamente al
proposito non e' sinonimo di non essere sicuramente molto interessati:

In 16.01 04/01/00 Tuesday +0000, hai scritto:
>Claudio.Allocchio a ELETTRA.TRIESTE.IT said:
>> Purtroppo il "meno rigida" significa "discrezionale", e quindi
>> "pericolosamente fallibile" a seconda di fattori molto umani, compreso
>> l'umore del momento di chi legge la lettere, la simpatia/antipatia del
>> nome richiesto, l'amicizia o meno con il richiedente etc...
>
>Claudio non e' cosi'. Le procedure dicono chiaramente che qualsiasi
lettera di
>AR compilata secondo lo schema fornito dalla RA e con una firma in calce
deve
>essere accettata. Non vedo dove sta la discrezionalita'.
>
>Cristina Ruggieri
>

Mi permetto di sottolineare il caso come esempio limite e non come
richiesta specifica...dove per qualche decina di LAR (+ di 30 o 40) due
nostri clienti ritiengono che sia stato applicato un forte elemento
discrezionale o di interpretazione soggettiva a loro danno, proprio ed
anche sull'unico elemento che le regole indicano esplicitamente, la firma.

Riporto il mex della RA:

> >  Maintainer: ANCARA-MNT
> >  Numero pagine ricevute: 2
> >  Documenti ricevuti: Lettera AR
> >  Ultimo modulo ricevuto: Not received
> >
> >"tutte le richieste per XXXXXXXXXX sono state respinte in quanto
> hanno firma non originale.

Mi permetto di segnalare che nel caso specifico ci sono forti probabilita'
che il caso abbia risvolti (legali) non indifferenti sulla base del fatto:

i nomi richiesti sono sicuramente di notevole importanza e valore
commerciale, presupponendo il mandato di registrazione per sigle di enti
bancari, compagnie aeree, ecc...

il caso e' stato sollevato a due professionisti (un avvocato e un dott.
commercialista di noti studi, ........) che ne erano mandatari...

i clienti hanno dovuto reinviare i fax solo con notevoli giorni di ritardo
per i noti problemi con probabile assegnazione ad altri

precisiamo che l'opinione dei ns. clienti e' l'aggravante della conferma
nello sconfino d'interpretazione della RA stessa nel modo di valutare
tecnicamente le lettere deducibile dalla corrispondenza che segue...

Questa e' stata la nostra risposta e richiesta al mex RA:

> Vi preghiamo di tenere in considerazione che la firma e' originale ma
> appostata su ogni lettera in elettronico generata da scannerizzazione,
>avendo parecchi domini che indichiamo di seguito, pertanto vi richiediamo se:
>
> possiamo inviarvi autentica comulativa per tutte le richieste in unico
> documento riassuntivo ?
>
> quale alternative per poter procedere
>
> restiamo in attesa di Vs. indicazione.
>
>...(omissis ,seguivano l'elenco domini)...

Intendevamo dire: Abbiamo appurato che il cliente ha usato la stampa unione
di Word  con lo stesso testo e firma scannerizzata incrociata con il DB
nomi da richiedere, e un invio fax via modem....una tecnica elettronica che
non determina sicuramente l'originalita' della firma, ovviamente
prevedendone la sua scannerizzazione ....come la risolviamo ?

La risposta e' stata:

In 13.15 24/12/99 Friday +0000, hai scritto:
>Salve,
>
>non e' possibile considerare le lettere con la firma
>scannerizzata. Dovreste inviarci le lettere corrette.
>
>Cordiali saluti e auguri,
>
>               xxxxxxxxxxx
>               RA staff
>

Ringrazio per eventuali chiarimenti ed interpretazioni che possano
contribuire alla definizione esatta, anche sulla base di questo caso, per
la formulazione che non presenti questi inconvenienti...




bye
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